随着造车新势力的头部企业逐步站稳脚跟，我们发现，他们不仅为整个行业带来了新技术，也带来了很多新的思考。所谓以互联网思维造车，不只是把汽车变成万物互联的载体，内核是用户思维。
什么是用户思维？就是以用户为中心，站在用户的立场，而不是自己的立场去思考问题。说起来容易，真正做到确实有难度，并非“人们不够聪明”，而是在数亿年进化过程中，几乎所有生物，都会本能地从自己的角度去思考问题。互联网时代，用户思维已经成为车企在存量市场下的核心诉求。
理想汽车是一个典型。
在理想汽车的企业价值观中，第一条就是“用户利益放在第一位”。让我们从刚刚结束的“2021理想汽车春季发布会”来看，理想汽车对用户思维的极致表达。
主题：2021理想汽车春季发布会
时间：2021年5月25日20:00
地点：理想汽车北京研发总部
01
“大家晚上好，欢迎大家来理想汽车的新家做客。”正如理想汽车创始人、CEO李想的发布会开场白，就是这样特别的选址，对从全国各地赶赴而来的用户来说，尤为亲切。
发布会现场，熟悉的招呼，签到，防疫检查，欢迎，再到引导入座，笑容穿透口罩洋溢在每一位理想小伙伴和用户的脸上、眼睛里。
发布会在办公楼中庭“量身定制”了沉浸式小剧场。透明顶，悬浮屏，家装级原色木地板，舒服得不要不要的灰色坐垫，哪怕是通道的楼梯和餐饮的细节……一切从简的设定，却不失高级的美感和舒适。
02
“晚上8点准时开始，一分钟都不差。”发布会35分钟，李想一人Slay全程，整场只讨论一个话题：如何打造一辆让家庭更幸福的智能电动车？
打造一辆让家庭更幸福的智能电动车是理想汽车存在的意义和使命：创造移动的家，创造幸福的家。李想不断以用户的调研、用户的体验、用户的感知来证明，理想ONE的成功绝非偶然，而是真正赢得了家庭用户的认可和信赖。
用户购买理想ONE最重要的三个原因是什么？
第一是没有里程焦虑；
第二是空间好；
第三是驾驶体验好。
这是他们共同的答案。
2021款理想ONE来了：
1、一辆里程更自由的电动车，自由是一种能力，更是一种责任！因为一家人的出行才是幸福的。
#一个人的旅行是探索，一家人的旅行是幸福#
2、一辆标配更高级别辅助驾驶的车，既能让长途驾驶更轻松，也能让全家出行更安全。
#一家人的安全只有标配，没有选配#
3、一个更宽敞、更舒适、更聪明的智能座舱，让全家人都幸福的智能空间。
造型升级，性能提升，配置提升，NEDC续航达到1080公里。更重要的是，#一款顶配，全部标配#
整场发布会的沟通逻辑直接明了，围绕用户最最最关心的痛点展开，分享的都是实实在在有用户价值的干货。
一阵阵呐喊、欢呼此起彼伏，如雷贯耳的掌声来自对用户痛点的把控与提升，这是用户对理想汽车的肯定。
30分钟干货，5分钟掌声和欢呼，该说的说完，发布会结束。更多时间留给用户体验实车和交流。
03
对于理想汽车来说，每一位用户都是主角。
离舞台最近的前排是理想汽车的用户，堪称观众席C位。
整场发布会内容的沟通物料，大部分都是用户提供的自拍照片和家庭故事。
04
有人评价这场发布会：
“对品牌内涵的阐释完全是世界顶尖级别的。非常清楚，我是谁。”
“这是最像苹果的车企，产品款式上做到了绝对的战略集中，一个车型一个顶配款。”
一款中国汽车市场的改款车型能受到这么高的评价，至于原因？
发布会开始前5个小时，李想在微博上发表了一篇短文《关于硬件产品经理的升级模式》，从这篇短文里，我们能看到一些这位理想的第一产品经理对理想ONE改款的所思所想，尤其是“探寻用户需求的本质”。
关于硬件产品经理的升级模式：
文｜李想
级别一：盲目的学习和抄袭。
……
级别二：实现系统级的比较。
…….
级别三：探寻用户需求的本质。
首先必须清楚的知道用户到底是谁，用户的形象具体而清晰。然后才可以知道用户的需求到底是什么？更重要的是需求的本质是什么？这个级别的产品经理显著性的特征是敢于取和舍，而不是面面俱到，敢于舍才是最难的，需要的是对需求本质的把握能力。舍的，则敢舍；取的，则必胜。
到了这个级别，对产品经理的能力要求更重要的是丰富的生活体验，广泛的认知层级的知识储备。需要对于物质需求和精神需求有耐心洞察，这个级别的产品经理的心灵是相对自由的，不被传统规则绑架。探索用户需求的本质，并不是以用户为中心，一切围着用户转，以用户为中心只能做出来优秀的产品，做不出来顶级的爆品。必须超越并直达用户言语都表达不出来的更深层的本质，才是根本。代价是：要么成为爆品，要么成为先烈或神经病。
产品如此，一场发布会的形态亦是如此。探寻用户需求的本质，对用户思维的极致表达，也许这就是答案。
发布会结束，看到朋友圈的一则感概：
“场景：半个小时，简单的发布会，李想一个人的演讲，cover完全程，却不感到乏味枯燥；新车：价格不同于常规的车型发布，涨了1万，却不让人嫌弃，这，也许就是理想汽车的魅点所在！”
所谓用户思维，这不是一种方法，而是一种态度，甚至是一种价值观。
什么是用户思维？用晓明哥的一句话来总结：
“我不要你觉得，我要我（用户）觉得。”
*本文来源：LiveKingway（公众号ID: livekingway）；原标题：《对用户思维的极致表达 | 2021理想汽车春季发布会》
