随着社会环境和大众价值观念的变化和更迭，社会责任愈发成为衡量一个品牌伟大、成功与否的重要指标。
越来越多的品牌投身到公益中，针对社会痛点，从自身优势出发，为需要帮助的少数群体，提供解决方案，同时推动行业的规范化发展。
最近的新氧公益，值得说一说。
新氧公益孵化于新氧，又相对独立，主要通过资助体表缺陷患者，呼吁社会对该群体的关注，同时推动整形行业规范化发展。
先来做个科普，体表缺陷指先天性面部残缺（如小耳畸形、唇腭裂等）和后天意外事故（如交通意外、烧伤、黑医美等）造成。
我国是出生缺陷高发国家，先天身体缺损儿童总数高达80万-120万；
每年因医疗事故致伤致残的人数超10万人，非法机构、无证行医、非法针剂等非法医美乱象屡禁不止；
这些体表缺陷患者是真正需要救助的人群。
新氧公益很早就开始关注这个群体，并为之做了大量的工作，虽然已经启动两年，但一直较为低调。
这一场在成都街头的“行为艺术”，真正把“体表缺陷”群体呈现在了大众视野里。
而新氧公益表达的形式也非常新颖，街头摆放了可爱的布偶娃娃，和路过年轻人的频繁打卡形成了一道临时的快闪风景线。
但靠近观察就会发现，这些可爱的布偶都有自己的独特“印记”，有的缺只耳朵，有的眼睛受伤等等。
互动形式也很轻松减压，只要跟娃娃合影分享，就可以为体表缺陷人群助力，并认领这些布偶。
分享出去的图片带有二维码，长按识别可以进入H5，查看真实的受助者故事。
线下陈列和线上裂变的尺度拿捏的刚刚好。
原本只是一个线下活动，但收获极佳口碑后，被网友在微博曝光。
新氧公益官方品牌角色随即释出，线上话题也吸引了参与新氧联合公益救助行动的机构和医生关注。
整形医生最了解体表缺陷患者对正常容貌的诉求，和治疗过程的艰辛，专业医疗救助可以治愈体表缺陷，但让受过创伤的心回归正常生活，仍需要身边人不断鼓励和支持。 因此@郭树忠教授、@针线李叨叨、@整形医生师丽丽、@整形医生师俊莉 等业界知名专家接力号召，联动行业影响力，呼吁大众关注体表缺陷患者的身心健康。
十余个达人也关注到此次公益，诚恳呼吁网友们将善意持续传递，关注缺陷容貌下的勇敢灵魂，鼓励体表缺陷患者找回生活的自信。
这几类专家、达人来自各个不同领域，他们聚焦公益的角度，这也正代表着他们粉丝群体的关注。
大V们的接力传递，不仅引领不同领域、行业对此次公益的关注，更借助自身影响力扩大声量，让公益精准触达更多人群。
万条网友评论暖意融融，隔着屏幕都能感受到治愈的力量，也为此次公益的裂变传播，沉淀了情感共鸣。
双话题叠加，收获共1.5亿阅读和7万次的网友讨论，#网友在成都街头拍下治愈一幕#登上微博热搜，在当日达到传播峰值。第二日大V助推，更将热度推向新的高峰。
此次公益从线下活动场景搭建——精准触达——H5快速导向转化，到线上社交媒体话题发酵——大V助推扩大声量——不同行业、不同圈层人群全覆盖，全面打通链路，让公益不止在传播层面获得了最大化效果，更实实在在落地与大众连接。
相较于以往新氧的传播风格，这次的公益事件有几个亮点，大家可以品一品：
01
不拘泥于刻板形式公益也可以很“萌”
以往我们看到的公益案例，都比较悲情、令人怜悯。
除了攒聚眼泪和怜悯，公益的故事还能怎么讲？关于体表缺陷的呼吁应该怎么喊？很考验品牌智慧。
新氧公益用有残缺的呆萌的小动物来代替真人作为品牌张力的视觉锤，每一个娃娃都有恰好对应真实案例的特征，比如小耳畸形、唇腭裂、烧伤癜痕，童话一般的萌化处理，既可以代表体表缺陷人群，又不至于出现因为使用“真人素材”有可能带来的“视觉不适；
点击动物即可查看对应真实案例讲述，在最大化获得社会关注的同时，又最大程度的照顾了体表缺陷人群的尊严，以乐观的方式，催人向善。
02
大众参与激发传播力强化品牌认知
活动整体页面和步骤设计简洁，降低了门槛，有效提升了参与度；大众对萌系动物接受度高，因此传播裂变效果也大大增强。
借大众的参与度激发了传播力，不仅能切实提供帮助，从情感上还赋予了这个群体希望和力量。
以往传统的公益形式可能是直接号召捐款捐物，大众对于公益的认知是比较狭义的，对受助群体的印象是模糊的，参与度也会比较低。
新氧公益借助娃娃实现了大众和公益的面对面连接与情感共鸣，让公益不再是一个“虚拟”的概念，而是切实帮助真正需要医疗美容救助的、真实的弱势群体。
通过这样的艺术表达，也强化了大众对品牌主张的认知和认可——医美首先是医疗，科技向善，医美也应向善。
03
提出解决方案将公益落到实处
除了在传播层面吸引社会聚焦受助群体，H5首页还直接内置了助人与求助渠道：
新氧公益将为经济困难的家庭患者提供最高10-20万的资助，保护受到创伤的患者，帮助他们重拾生活的信心。
目前新氧公益救助定点医疗机构已覆盖10个城市，其中包括知名的北京大学第三医院、北京八大处医疗整形美容医院、上海市东方医院等；并组建以10位整形外科教授为首的专家委员会，保障患者能够接受正规、专业的医疗救助。
截至2022年2月底，新氧公益已累计救助患者逾100名。
让公益不止停留在艺术表达层面，而是真正做到以社会痛点为切入点，提供了实实在在的社会问题解决方案。
生于品牌，又归于公益本质，以自身的力量推动行业发展，实现社会价值担当。在这个倡导科技向善的时代，我们不妨也像新氧公益一样，深刻思考——我们是否能为社会真正做些什么？
*本文来源：甄妙（公众号ID:ZMark1984）；作者：甄妙；原标题：《新氧公益：温暖行动派！》
